DONARIS GROUP - Societate de asigurari/reasigurari

Modul de regularizare a daunelor la survenirea riscului Asigurat

A) La survenirea cazului asigurat, asiguratul este obligat:

1. Să înştiinţeze despre aceasta asiguratorul. Termenul de înstiintare a asiguratorului este de 72 de ore.
2. Sa anunte politia rutiera sau alte organe competente pentru constatarea cazului de asigurare si imprejurarile producerii acestuia.
3. La data depunerii cererii pentru compensarea cheltuielilor legate de survenirea cazului, sa prezinte documentele ce fac dovada producerii evenimentului asigurat.
4. Sa permita asiguratorului acces liber la examinarea bunului asigurat deteriorat, la actele si documentale care au o importanta deosebita la stabilirea circumstantelor caracterului si valorii daunei.

B) Asiguratorul este obligat:

1. Sa elibereze asiguratului lista actelor necesare pentru completarea dosarului de daune.
2. In termen de 30 de zile lucratoare de la data receptionarii cererii de despagubire sau prezentarii ultimului document, sa finalizeze investigatiile asupra dosarului de daune.
3. In termen de 14 zile bancare de la data finalizarii dosarului sa adopte decizia de plata sau de refuz a despagubirii.

C) Lista actelor necesare prezentarii de catre asigurat:

Pentru regularizarea daunelor, este necesară prezentarea următoarelor acte:

În caz de accident rutier:

• proces verbal întocmit de Poliţia rutieră;
• schema accidentului rutier;
• explicaţiile;
• decizia organului competent privind determinarea persoanei vinovate;
• decizia expertizei medicale;
• procesul verbal de examinare a mijlocului de transport;
• decizia definitivă a organului de drept competent, intrată în vigoare.
• devizul cheltuielilor de reparaţie.

În cazul deteriorării cauzate de ciocnirea cu obiecte mobile sau imobile, răsturnării, căderii de la înălţime sau căderii unor obiecte peste mijlocul de transport:

• procesul-verbal întocmit de organele MAI, alte organe competente, care confirmă survenirea cazului;
• procesul-verbal de examinare a mijlocului de transport;
• decizia definitivă a organului de drept competent, intrată în vigoare.
• devizul cheltuielilor de reparaţie.

În cazul calamităţilor naturale:

• decizia organelor oficiale privind calamitatea naturală;
• actele de expertiză corespunzătoare;
• devizului cheltuielilor.

În cazul decesului Asiguratului în rezultatul accidentului rutier:

• concluzia expertizei medico-legale;
• copia adeverinţei de deces, eliberată de organele competente;
• procesul-verbal întocmit de organul de drept competent cu toate anexele.
• decizia definitivă a organului de drept competent, intrată în vigoare.

În cazul vătămării sănătăţii în rezultatul accidentului rutier:

• procesul-verbal întocmit de Poliţia rutieră privind accidentul rutier;
• extras din foaia de observaţii;
• decizia expertizei medicale;
• decizia definitivă a organului de drept competent, intrată în vigoare.

În cazul răpirii mijlocului de transport, furtului:

• decizia organului de drept competent despre intentarea dosarului penal;
• decizia definitivă emisă pe dosar sau ordonanţa (hotărârea) de clasare a dosarului penal, intrate în vigoare;

În caz de incendiu, explozie:

• actul întocmit de Serviciul de pompieri;
• actele de expertiză corespunzătoare;
• devizului cheltuielilor.

În toate cazurile cauzate de acţiunile ilicite ale persoanelor terţe:

• decizia organului de drept competent despre intentarea dosarului penal;
• decizia definitivă emisă pe dosar sau ordonanţa (hotărârea) de clasare a dosarului penal, intrate în vigoare;
• în cazul existenţei anumitor cauze care pot influenţa la modificarea deciziei organelor de drept, plata despăgubirii de asigurare se efectuează după primirea de către Asigurător a răspunsului de la Procuratură privind legalitatea clasării dosarului.

D) Conform contractului nu se despagubeste:

1. Pierderea aspectului comercial, rebutul de uzina, uzura bunului, pieselor si agregatelor.
2. Paguba pricinuita bunurilor Asiguratului, soferului si /sau pasagerilor care se aflau in mijlocul de transport in momentul survenirii cazului asigurat (daca nu se prevad in contract.
3. Cheltuieli suplimentare ce pot fi suportate in urma survenirii evenimentului asigurat: amenzi, arenda , transport, cheltuieli de cazare sau de delegatie, cistig nerealizat, profit ratat, stationare, pagube materiale legate de expirarea termenului de garantie , prejudicii morale, servicii juridice etc.
4. Deteriorarile suprafetelor vopsite ce se acumuleaza in procesul exploatarii, spalarii mijlocului de transport.

Descarca formular cerere de despagubire